El sector financiero, por su objetivo e importancia, es uno de los sectores con más áreas críticas que requieren procesos óptimos e información exacta y disponible en cualquier momento. Con múltiples localidades, creciente oferta de servicios, y transacciones en línea 24x7, las compañías de servicios financieros se enfrentan a desafíos constantes:
- Mantenimiento del servicio interno y externo para generar eficacia y satisfacción al cliente.
- Altos volúmenes de datos que requieren almacenaje y acceso seguros, así como rápida recuperación.
- La información dispersa de los clientes en múltiples sistemas de información impide producir ofertas focalizadas y hechas a la medida.
- La necesidad de una blindada prevención de fraudes.
ACM ayuda a las compañías de servicios financieros a aplicar soluciones de tecnología basadas en mejores prácticas para afrontar estas necesidades.